För ungefär ett år sedan arrangerades SM i mountainbike i Jönköping nu är det Isaberg som är tävlingsplats för årets upplaga. Ny plats, nya favoriter och en fantastisk arena. Men bakom kommunikationen står samma gäng igen: jag själv, Calle och Tobias – tidigare i vintras fick vi frågan om vi ville hjälpa till igen och nu är vi här dagen innan … Read More
Destination Jönköping tar till nya grepp om Instagram
Denna vecka har jag fått uppdraget att visa Jönköping genom bilder via bildtjänsten Instagram. Jag gillar idéen som i grunden givetvis är en ren marknadsföringsgrej men varför inte låta invånarna göra det? Det ger en ökad transparens och i förlängningen också ökat förtroende för innehållet. Jag har inte fått några förhållningsregler utan ska bara visa min bild av Jönköping. Kul … Read More
Var är kundperspektivet Telia?
Jag blev rejält förvåning när jag i butik blev nekad att avsluta ett abonnemang. Skojar du? frågade jag lite lätt. Nej, jag blev hänvisad till kundtjänst via telefon. Samtidigt som jag kliver ut ur butiken tar jag fram telefonen och skriver: Får svar nästan omgående att det ska gå att säga upp abonnemang i butik, en löper diskussionen på: … Read More
Värdera genomslagskraften i sociala medier
I takt med att Facebook, Twitter och andra nya sociala nätverk växer kommer också behovet av bekräftelse och mätbarhet. Hur mycket är en tweet värd, hur mycket är en följare på twitter eller facebook värd? Här finns inga lätta och självklara val. Allteftersom företagens marknadsavdelningar upptäcker att det går att göra skillnad i sociala nätverk så behövs det samtidigt ett … Read More